Supprimez votre compte Runome.

01Demander la suppression du compte

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte Runome dans l'application Runome. Si vous n'avez plus accès à l'application, utilisez le bouton ci-dessous pour envoyer une demande de suppression par e-mail.

Demander la suppression du compte

Si votre appareil ne dispose pas d'une application de messagerie configurée, envoyez la demande manuellement à support@runome.com avec l'objet "Demande de suppression de compte Runome".

Comment fonctionne la suppression

1. Envoyez la demande à partir de l'adresse e-mail associée à votre compte Runome.
2. Runome vérifiera que vous contrôlez le compte. Nous pouvons envoyer un lien de vérification ou vous demander de confirmer la demande.
3. Après vérification, Runome supprimera définitivement le compte et les données associées appartenant à l'utilisateur.
4. Runome enverra une confirmation lorsque la suppression sera terminée.

N'envoyez jamais votre mot de passe, votre mot de passe Google, votre mot de passe Apple, votre code de vérification ou vos informations d'identification de fournisseur connecté à Runome.

02Données qui sont supprimées

La suppression du compte comprend :

• Compte et profil Runome
• Enregistrements d'adresse e-mail et d'authentification qui ne sont pas légalement requis
• Courses, entraînements et historique des activités
• Itinéraires GPS et données de localisation
• Données de fréquence cardiaque, de cadence, de vitesse, de distance, d'élévation, de calories et de pas
• Health Connect et données du fournisseur connecté stockées par Runome
• Mesures dérivées, estimations de la charge d’entraînement, tendances et idées
• Paramètres et préférences d'entraînement
• Jetons d'accès et d'actualisation du fournisseur
• Relations entre amis, défis et contenu social lié au compte
• Analyse de l'utilisation des produits liés au compte

03Informations qui peuvent être conservées

Business League Oy peut conserver des informations limitées lorsque la loi l'exige ou que cela est raisonnablement nécessaire pour la comptabilité, les enregistrements de transactions, la sécurité, la prévention de la fraude ou les réclamations légales. Les informations conservées sont limitées à ces fins et ne sont conservées que pendant la période requise. La suppression peut prendre du temps à se propager grâce à des systèmes de rétention de sauvegarde limités.

04Annuler les abonnements séparément

05Contact

Les questions concernant la suppression du compte ou la confidentialité peuvent être envoyées à support@runome.com.

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